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Bologna,
4 Luglio 2018

Unisalute: verifica Accordo Part Time Verticale Call Center

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Si È svolto l’incontro di verifica relativo all’introduzione, nella Centrale Operativa, del Part Time Verticale articolato su tre giorni lavorativi settimanali. A fronte del positivo esito della sperimentazione, i Sindacati hanno richiesto di estendere ulteriormente questo strumento, anche valutando nuove soluzioni orarie, nonché di effettuare passaggi a 30 ore. Nell’incontro È stata data, altresÌ, informazione su alcuni interventi tesi a migliorare la funzionalità dell’App e del Sito, oltre che sulla messa a punto di un sistema di riconoscimento vocale. Su questo tema, le Organizzazioni Sindacali hanno sottolineato che le innovazioni, le automazioni e la semplificazione dei processi siano strumenti utili se messi al servizio dell’utenza nonché a vantaggio di una maggiore e migliore operatività.

Comunicato unitario Rappresentanza Sindacale Unisalute e Gruppo Unipol

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