Durante l’incontro odierno, l’Azienda ha illustrato il piano operativo per la gestione del servizio di cassa previsto per il periodo estivo, dal 15 giugno alla fine di agosto. Il progetto coinvolge complessivamente 175 filiali e mira a fronteggiare le criticità derivanti dalla concomitanza dei piani ferie e dalla cronica carenza di organico.
Per far fronte a tali difficoltà, l’Azienda ha definito diversi modelli di rimodulazione del servizio, che varieranno a seconda del perimetro e delle tempistiche di applicazione:
- Perimetro 1 (96 Filiali totali) 15 giugno – 28 agosto:
A. 44 Filiali/Sportelli Leggeri: sospensione del servizio di cassa 3 giorni a settimana (lu-me-ve)
B. 47 Filiali/Sportelli Leggeri: sospensione del servizio di cassa 2 giorni a settimana (ma-gio)
C. 4 Filiali/Sportelli Leggeri: sospensione del servizio tutti i giorni
- Perimetro 2 (28 Filiali totali) 29 giugno – 28 agosto:
A. 8 Filiali/Sportelli Leggeri: sospensione del servizio di cassa 3 giorni a settimana (lu-me-ve)
B. 12 Filiali/Sportelli Leggeri: sospensione del servizio di cassa 2 giorni a settimana (ma-gio)
C. 8 Filiali/Sportelli Leggeri: sospensione del servizio tutti i giorni.
- Perimetro 3 (16 Filiali totali) 13 luglio – 28 agosto:
A. 3 Filiali/Sportelli Leggeri: sospensione del servizio di cassa 3 giorni a settimana (lu-me-ve)
B. 9 Filiali/Sportelli Leggeri: sospensione del servizio di cassa 2 giorni a settimana (ma-gio)
C. 4 Filiali/Sportelli Leggeri: sospensione del servizio tutti i giorni
- Perimetro 4 (16 Filiali totali) 3 – 28 agosto:
A. 2 Filiali/Sportelli Leggeri: sospensione del servizio di cassa 3 giorni a settimana (lu-me-ve)
B. 8 Filiali/Sportelli Leggeri: sospensione del servizio di cassa 2 giorni a settimana (ma-gio)
C. 6 Filiali/Sportelli Leggeri: sospensione del servizio tutti i giorni
- Perimetro 5 (20 Filiali totali) 10 – 21 agosto: chiusura dell’Unità Operativa
Le misure previste comprendono:
- la sospensione del servizio di cassa in giornate prestabilite;
- la chiusura totale dello sportello, con mantenimento esclusivo della sola consulenza;
- la chiusura totale al pubblico di specifiche filiali.
Monitoreremo costantemente l’impatto di queste soluzioni sull’operatività quotidiana e sul carico di lavoro delle colleghe e dei colleghi coinvolti, restando in attesa di valutare l’effettiva efficacia di tali misure nel mitigare i disagi previsti per il periodo estivo.
Segreteria ODC Uilca Gruppo Credit Agricole Italia