Care colleghe e cari colleghi la circolare, pubblicata oggi, sulla sollecitazione delle deleghe presenta profili di rischio rilevanti per i lavoratori.
1 – SOLLECITAZIONE ATTIVA: ATTENZIONE AL CONFINE
L’indicazione di “invitare il cliente a valutare favorevolmente” le proposte della Banca NON è neutrale.
Questo può portarvi a influenzare le scelte del cliente, esporvi a rischi normativi e professionali ed entrare in contrasto con i principi di correttezza e informazione obiettiva previsti dalle normative in vigore.
Il vostro ruolo deve restare di informazione neutrale, non di indirizzo.
2 – ASPETTI PROCEDURALI
Le procedure complesse possono comportare responsabilità operative derivanti da errori nelle deleghe, annullamento del voto e possibili contestazioni da parte del cliente quindi non dovete affrettarvi ma prendete tutto il tempo necessario che vi serve in quanto le scadenze strette aumentano il rischio di errore.
RICORDATEVI
- Il cliente deve essere libero e non condizionato
- dovete fornire informazioni obiettive
- non siete responsabili delle scelte del cliente
In caso di pressioni aziendali o dubbi, contattate il sindacalista di riferimento e ricordatevi che le sigle confederali pongono la tutela dei colleghi al primo posto.
COORDINAMENTI GRUPPO BANCO BPM
FIRST CISL – FISAC CGIL – UILCA UIL